Adoré par nos clients partout en France.

Exactement comme sur les photos, et vraiment confortable à porter.
Philippe M.
Emballé avec soin, je suis ravie de mon achat.
Sophie L.
Un vêtement chaud et élégant, exactement ce que je cherchais.
Thierry G.
Une très belle qualité, je reçois des compliments à chaque sortie.
Catherine D.
La coupe est parfaite, même après plusieurs lavages.
Laurent B.
Troisième commande cette année, la qualité est toujours au rendez-vous.
Isabelle R.

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Nous traitons chaque commande comme nous aimerions que la nôtre soit traitée. Essayez vos pièces chez vous pendant 30 jours complets si elles ne vous conviennent pas, renvoyez-les et nous vous remboursons intégralement.

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Questions fréquentes

La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui, sur chaque commande livrée en France métropolitaine (Corse comprise), sans montant minimum ni frais cachés au moment du paiement.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre colis est confié au transporteur, vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi. Si le suivi ne bouge pas pendant plusieurs jours, écrivez-nous et nous nous en occupons directement.

Et si un article ne me convient pas ?

Vous avez 30 jours à compter de la réception pour le retourner, quelle qu'en soit la raison. Nous proposons aussi un vrai échange de taille ou de couleur : nous vous envoyons le nouvel article avant même d'avoir reçu l'ancien. Tous les détails sont dans notre Politique de retour et remboursement.

Comment choisir la bonne taille ?

Chaque fiche produit a son propre guide des tailles, mesuré pour cette pièce précise. En cas d'hésitation entre deux tailles, écrivez-nous à info@frankbordeaux.com avec vos mensurations : nous vous orientons avant l'achat, pas après.

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Vous pouvez régler en toute sécurité avec :

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Chaque paiement passe par une connexion chiffrée : nous ne voyons ni ne conservons jamais votre numéro de carte complet. Plus de détails dans notre Politique de paiement.

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Oui, par e-mail, dès la validation du paiement. Si elle n'apparaît pas dans les minutes qui suivent, vérifiez vos courriers indésirables, puis écrivez-nous à info@frankbordeaux.com : nous vous la renvoyons aussitôt.

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Par e-mail à info@frankbordeaux.com, par téléphone au +33 9 39 20 58 41, ou via notre page de contact. Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (CEST). Nous répondons sous 24 heures, y compris aux messages reçus le week-end.